In jedem noch so gut organisierten Unternehmen kann es vorkommen, dass ein Fehler passiert, ein Versprechen nicht 100%ig eingelöst wird oder einfach etwas übersehen wird. Sollte dies bei Ihnen vorgekommen sein, so bitten wir Sie, mich darüber zu informieren. Als Geschäftsstellenleiter fühle ich mich dafür verantwortlich, dass alle Kunden mit unseren Leistungen höchst zufrieden sind. Mit Ihrer Information geben Sie uns die Chance, evtl. Fehler bzw. Schwachstellen zu erkennen, um unser gesetztes Ziel der optimierten Servicequalität zu erreichen.
Selbstverständlich freuen wir uns auch über Ihr Lob, wenn Ihnen unser Service besonders gut gefallen hat.
Besten Dank.
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